Un entonnoir des ventes est la plupart du temps qualifié de la sorte (en 3 grandes phases) : Découverte Recherche/considération Achat/décision Certains processus d’achat sont bien évidemment plus complexes, impliquant des étapes supplémentaires. Malgré les nombreuses variations de cet entonnoir des ventes, l’étape incontournable reste la conversion. Mais est-ce tout ? Y a-t-il autre chose après […]